Goede afspraken maken goede vrienden

De Bib van Balen is vrij toegankelijk op vastgestelde openingsuren.

Lid worden

Iedereen kan lid worden van de Bib van Balen. Zelfs al woon je niet in onze gemeente of ben je al lid in een andere bib.

Om materiaal te lenen of gebruik te maken van de digitale bib moet je je laten inschrijven. Dat gebeurt op voorlegging van de elektronische identiteitskaart (eID) en tegen betaling van een jaarlijks lidgeld.

Lidkaart

Bij inschrijving gebruiken we je elektronische identiteitskaart als lidkaart. Indien je dit niet wenst of indien je niet over een elektronische identiteitskaart beschikt, krijg je van ons een lidkaart. Beide kaarten hebben dezelfde toepassingsmodaliteiten.

Wil je je kidsID gebruiken als lidkaart? Dat kan! Vraag het aan de infobalie.

Breng je lidkaart altijd mee naar de Bib. Zonder lidkaart kunnen géén materialen uitgeleend worden.

Lidgeld

Tot 18 jaar ben je gratis lid. Je kan dan alle materialen (gedrukte en niet-gedrukte materialen) uit de jeugdafdeling gratis uitlenen.

Vanaf 13 jaar kan je ook gedrukte materialen uit de volwassen afdeling uitlenen. Wil je ook graag niet-gedrukte materialen uit de volwassenen afdeling uitlenen, dan moet je een jongeren-plus-abonnement nemen voor € 5 voor een volledig jaar.

Vanaf 18 jaar bedraagt het lidgeld  € 5 voor een volledig jaar.

Kom vrijblijvend een bezoekje brengen…

Om ter plaatse kranten, tijdschriften, strips of boeken te lezen hoef je geen lidkaart te hebben…

Uitleenvoorwaarden

Lenen, terugbrengen en verlengen

Uitlenen en terugbrengen (innemen) doe-je-zelf aan één van de zelfuitleenbalies. Gemakkelijk, snel en privacy gegarandeerd. De kaartlezer leest je elektronische identiteitskaart of je kidsID of je lidkaart. Op het scherm verschijnt stapsgewijs wat je verder moet doen.

In de Bib kan je alle materialen gratis raadplegen. De uitleningen zijn persoonlijk. Het uitgeleend materiaal mag niet verder worden uitgeleend.
Volgende uitleenvoorwaarden gelden:
-per lidkaart kan je maximum 10 materialen lenen waarvan:
-10 gedrukte materialen (onder andere boeken, strips, tijdschriften, taalcursussen)
- 5 niet-gedrukte materialen (films, cd-roms, cd’s, luisterboeken, daisyboeken, puzzels)
-de uitleentermijn bedraagt voor alle materialen 4 weken.

De folder lenen, terugbrengen en verlengen geeft het overzicht weer.

Bij uitleen ontvang je een uitleenbon met vermelding van alle geleende materialen in je bezit en de uiterste datum van teruggave. Controleer deze uitleenbon voor je de Bib verlaat. Hou deze data in de gaten. Zo voorkom je onnodig een boete. Indien je toch een boete hebt, datn staat het bedrag hiervan onderaan de uitleenbon.

Voor gebruik in de klas kunnen leerkrachten en leerkrachten in opleiding voor het basisonderwijs, op vertoon van hun lerarenkaart of studentenkaart het dubbel aantal materialen ontlenen.

Verlengen van de uitleentermijn

Wanneer je geleende materialen niet op tijd kan inleveren kan je best online zorgen voor een verlenging.
Heeft de Bib je e-mailadres? Dan krijg je 3 dagen voor de vervaldatum een seintje dat het tijd is om je materialen terug te brengen of te verlengen.
Verlengen van de uitleentermijn van gedrukte materialen is mogelijk met maximaal eenzelfde periode als de reeds voorbije uitleentermijn (maximum 4 weken).

Opgelet: je kan je materialen maar 1 keer verlengen. Indien je wil genieten van de maximale verlengtermijn  (4 weken), geef je best je e-mailadres in via mijn bibliotheek op onze online catalogus en dan sturen wij jou 3 dagen voor het einde van je uitleentermijn een herinneringsmail. Als je die e-mail ontvangt, ga dan pas verlengen.

Het geleende materiaal kan niet verlengd worden indien het door een andere lener is gereserveerd. Je mag die materialen nog wel houden tot de datum die op de uitleenbon staat.

Niet-gedrukte materialen (cd, dvd,…)  zijn niet verlengbaar.

Wat betaal je…
…als je dit te laat terugbrengt?

Wie geleende materialen langer houdt dan de vastgestelde uitleentermijn, betaalt een extra leengeld (boete) per materiaal en per dag.
Een week na het verstrijken van de vastgestelde uitleentermijn stuurt de Bib een eerste herinnering (per e-mail of per brief).
Na de tweede week stuurt de Bib een tweede herinnering (per brief).
Na zes weken krijgt de nalatige lener een aangetekende brief waarmee de Bib de uitgeleende materialen terugvordert.

Indien de lener zich na tien weken niet in orde heeft gesteld, geeft de Bib de gegevens door aan de financiële dienst van de gemeente en kunnen andere wettelijke middelen aangewend worden om de materialen terug te vorderen.

De kosten voor het opmaken van herinneringen en aangetekende brieven zijn voor rekening van de lener.

Reserveren

Een materiaal dat uitgeleend is kan je in de bib of via onze catalogus reserveren en kost je € 0.50.

Je ontvangt een bericht wanneer je het gereserveerde materiaal kan ophalen. Het wordt twee weken ter beschikking gehouden.

Ik vind het niet in de Bib van Balen

Het boek, de dvd of de cd die ik zoek  is uitgeleend. Je kan het dan reserveren in de bib of via de online catalogus. Dit kost je € 0.50 administratiekosten.

Het boek, de dvd of de cd die ik zoek, is nog zo nieuw dat het nog niet in de Bib zit. Je kan dan een aankoopvoorstel indienen in de Bib of online. De Bib bekijkt of het een interessant materiaal is. Als de Bib het aankoopt, ben jij de eerste lener.

Het boek, de dvd of de cd die ik zoek zit niet de de collectie van de Bib van Balen. Je kan dit materiaal laten overkomen uit een andere bib. Dit is onze IBL-dienst of Inter-Bibliothecair-Leenverkeer. Meestal is het materiaal binnen de week aanwezig in onze bib. Je kan het ook een maand houden. Je betaalt voor deze service €1.25.

Vragen en antwoorden

Word je eraan herinnerd dat de uitleentermijn verstreken is?

Ja, een week na het verstrijken van de uitleentermijn ontvang je via e-mail (als je e-mailadres bij ons bekend is) of via de post een eerste herinnering. Als je hierop niet reageert sturen wij een week later een tweede herinnering via de post. Als ook hierop geen reactie komt, krijg je 6 weken na het verstrijken van de uitleentermijn een aangetekend schrijven in de bus.

Tip: geef je e-mailadres in via ‘mijn bibliotheek’ op onze online catalogus en dan sturen wij jou 3 dagen voor het einde van je uitleentermijn een herinneringsmail.

Wordt er boete aangerekend op sluitingsdagen?

Nee.

Kan je de uitleentermijn laten aanpassen als je op vakantie gaat?

Ja wij werken met een XXL-uitleentermijn. Als je hiervan gebruik wil maken vraag je dit aan de infobalie. Of je kan je materialen zelf online verlengen indien nodig.

Moet je de materialen meebrengen als je wil verlengen?

In principe niet, maar als het gereserveerd werd, kan je niet verlengen.  Je mag die materialen nog wel houden tot de datum die op de uitleenbon staat.

Kan je een verlenging van de uitleentermijn via de telefoon regelen?

Je kan zelf online verlengen, je kan ook telefonisch (014 81 37 30) of via e-mail (balen@bibliotheek.be) verlengen.

Kan je via e-mail een verlenging van de uitleentermijn vragen?

Ja. Stuur een e-mail aan balen@bibliotheek.be en wij verlengen je materialen. Maar wist je al dat je zelf  online kan verlengen.

Ben je aansprakelijk als je (verloren) lidkaart door derden misbruikt wordt?

Ja, je blijft verantwoordelijk tot op het ogenblik dat je de Bib op de hoogte brengt van het misbruik of het verlies.